Kast van hout en metaal met een witte afwerking 80 x 40 x 120cm

1. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op bestellingen van meubels en woondecoratieproducten die door consumenten in België via de website van Romahomedecorllc worden geplaatst.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden voor het annuleren van bestellingen, het annuleringsproces en de procedures voor terugbetaling.

2. Bedrijfsgegevens

Romahomedecorllc wordt beheerd en geëxploiteerd door ROMA HOME DECOR LLC.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: ROMA HOME DECOR LLC
Adres: 6440 OLD WINTER GARDEN RD, ORLANDO, FL 32835, Verenigde Staten
EIN (Employer Identification Number): 99-4860763
Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time)

Wij raden u aan contact met ons op te nemen via e-mail. Wij zullen binnen 24 uur op uw verzoek reageren.

3. Annuleringsvoorwaarden

Klanten kunnen hun bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden.

Bestellingen die reeds zijn verzonden, kunnen niet direct worden geannuleerd; deze moeten worden afgehandeld volgens het retourbeleid.

Terugbetalingen voor betaalde bestellingen worden verwerkt op basis van de specifieke omstandigheden.

4. Annuleringsproces

Om een bestelling te annuleren, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Romahomedecorllc:

Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com

Vermeld bij uw verzoek de volgende informatie:

Bestelnummer
Productnaam en aantal

5. Verwerkingstijd

De klantenservice controleert de status van de bestelling binnen 24 uur na ontvangst van het annuleringsverzoek.

Als de bestelling nog niet is verzonden, wordt deze geannuleerd en wordt het bedrag direct teruggestort. Als de bestelling reeds is verzonden, wordt de klant geïnformeerd over de procedure volgens het retourbeleid.

6. Informatie over terugbetaling

Na een succesvolle annulering wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 2 werkdagen.

De daadwerkelijke verwerkingstijd door banken kan variëren.

Het terugbetaalde bedrag omvat de productprijs (inclusief eventuele betaalde verzendkosten en belastingen).

7. Belangrijke opmerking

Controleer zorgvuldig de status van de bestelling voordat u een annulering aanvraagt. Als een bestelling al is verzonden en niet meer kan worden geannuleerd, moet deze worden afgehandeld volgens het retourbeleid. Eventuele bijbehorende kosten worden eveneens volgens dat beleid verwerkt.

Zorg ervoor dat uw contactgegevens correct zijn, zodat wij uw verzoek snel kunnen verwerken.

8. Contactgegevens

Als u vragen heeft over het annuleren van een bestelling, kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:

Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com

Romahomedecorllc wordt beheerd en geëxploiteerd door ROMA HOME DECOR LLC.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: ROMA HOME DECOR LLC
Adres: 6440 OLD WINTER GARDEN RD, ORLANDO, FL 32835, Verenigde Staten
EIN (Employer Identification Number): 99-4860763
Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time)

Neem alstublieft per e-mail contact met ons op; wij reageren binnen 24 uur en helpen u graag verder.

1. Toepassingsgebied van het beleid

Dit ruilbeleid is van toepassing op alle meubels en woonaccessoires die door Romahomedecorllc aan consumenten in België worden geleverd.

Als een klant niet tevreden is met het ontvangen product, kan deze binnen de gestelde termijn een ruilverzoek indienen.

2. Ruiltermijn

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een ruilverzoek indienen.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door beide partijen, worden verzoeken die na deze periode worden ingediend, niet geaccepteerd.

3. Ruilvoorwaarden

Producten die geruild worden, moeten gloednieuw en ongebruikt zijn en zich in een verkoopbare staat bevinden.

Voor een soepel verloop van het ruilproces mogen de producten geen zichtbare schade of vlekken vertonen en moeten alle accessoires aanwezig zijn.

4. Recht op ruilen zonder opgave van reden (14 dagen)

Klanten kunnen binnen 14 dagen een ruilverzoek indienen zonder opgave van reden.

Dit beleid is bedoeld om klanten voldoende tijd te geven om te controleren of het product aan hun persoonlijke wensen voldoet.

5. Ruilproces

Klanten dienen contact op te nemen met de klantenservice om een ruil aan te vragen via de volgende methode:

E-mail: info@romahomedecorllc.com

Vermeld de volgende informatie in uw verzoek:

Bestelnummer
Productgegevens

De klantenservice controleert of de ruil mogelijk is en verstrekt een referentienummer voor de ruil, samen met gedetailleerde instructies.

Klanten moeten het product naar het aangewezen adres verzenden volgens de verstrekte instructies.

6. Verzendkosten voor ruilen

Alle verzendkosten die gepaard gaan met de ruil zijn voor rekening van Romahomedecorllc.

Klanten hoeven geen extra verzendkosten te betalen; het bedrijf controleert de verzendgegevens en draagt de transportkosten.

7. Adres voor ruilen

Producten moeten voor de afhandeling van de ruil naar het volgende adres worden verzonden:

ROMA HOME DECOR LLC
6440 OLD WINTER GARDEN RD, ORLANDO, FL 32835
Verenigde Staten

Vermeld het referentienummer van de ruil in het pakket om een snelle verwerking te garanderen.

8. Ontvangst en verwerkingstijd

Na ontvangst van het te ruilen product zal het bedrijf dit binnen 1 tot 3 werkdagen inspecteren.

Producten die aan de ruilvoorwaarden voldoen, worden zo snel mogelijk vervangen; de klant ontvangt een e-mail met de verzendgegevens.

9. Zaken met betrekking tot ruilen

Als het ontvangen product niet voldoet aan de ruilvoorwaarden (bijv. door ernstige schade of ontbrekende accessoires), neemt de klantenservice contact op met de klant om een oplossing te bespreken, zoals reparatie of het uitstellen van de ruil.

10. Klantenservice en ondersteuning

Voor vragen of hulp kunnen klanten contact opnemen met het klantenserviceteam van Romahomedecorllc:

E-mail: info@romahomedecorllc.com
Telefoon: +1 8159807125
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time)

Neem alstublieft contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur en geven gedetailleerde instructies over het ruilproces.

11. Informatie over de verkoper

Deze website is eigendom van ROMA HOME DECOR LLC

Bedrijfsnaam: ROMA HOME DECOR LLC
Adres: 6440 OLD WINTER GARDEN RD, ORLANDO, FL 32835, Verenigde Staten
EIN (Employer Identification Number): 99-4860763
Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time)

Neem alstublieft contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.