1. Betalingsbeleid
Dit betalingsbeleid beschrijft de betaalmethoden en bijbehorende voorwaarden voor het plaatsen van bestellingen op de website van Romahomedecorllc; het is van toepassing op alle gebruikers in België die op deze site winkelen.
2. Ondersteunde betaalmethoden
Deze website accepteert de volgende betaalmethoden:
Visa
Mastercard
Betalingen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. Transacties verlopen via een beveiligde verbinding met behulp van standaard encryptieprotocollen (SSL/TLS).
3. Betaalproces
Na bevestiging van een bestelling wordt de klant doorverwezen naar een beveiligde betaalpagina (HTTPS) om de betaalgegevens in te voeren.
Betaalgegevens worden rechtstreeks naar de betaaldienstverlener verzonden. De servers van Romahomedecorllc slaan geen betaalgegevens op.
Zodra de betaling is geslaagd, wordt er automatisch een bevestigingsmail gestuurd naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven.
4. Transactievaluta
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro's (€).
Als de bankkaart of rekening van een klant een andere valuta gebruikt, kan de bank kosten voor valutaomrekening of transactiekosten in rekening brengen.
5. Betaalbeveiliging
Om de veiligheid van transacties te waarborgen, hebben we de volgende maatregelen genomen:
Versleutelde HTTPS/SSL-verbindingen
Geen opslag van volledige bankkaartgegevens (kaartnummer of CVV)
Verwerking van betalingen via externe betaaldienstverleners
Deze maatregelen zijn bedoeld om de veiligheid van alle transacties en gebruikersgegevens te waarborgen en te voldoen aan de normen voor betaalbeveiliging (PCI DSS).
6. Mislukte of geweigerde betaling
Als een betaling mislukt of wordt geweigerd, dient de klant:
De ingevoerde betaalgegevens te controleren
De geldigheid van de bankkaart te controleren
Indien nodig contact op te nemen met de bank die de kaart heeft uitgegeven
Als het probleem aanhoudt, kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Romahomedecorllc:
E-mail: info@romahomedecorllc.com
7. Facturering
Na bevestiging van de betaling genereert het systeem een elektronische factuur en verstuurt deze naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven.
De factuur bevat de volgende informatie:
Bestelgegevens
Totaalbedrag van de bestelling
Btw-informatie
De factuurgegevens komen overeen met de informatie die werd weergegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst.
8. Transactieverificatie
Om de veiligheid van bestellingen te waarborgen, kunnen sommige transacties extra verificatie vereisen.
Indien nodig neemt de klantenservice contact op met de klant om relevante informatie te verifiëren voordat de bestelling wordt verzonden. 9. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van ROMA HOME DECOR LLC,
Bedrijfsnaam: ROMA HOME DECOR LLC
Adres: 6440 OLD WINTER GARDEN RD, ORLANDO, FL 32835, Verenigde Staten
EIN (Employer Identification Number): 99-4860763
Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.