Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De website Romahomedecorllc en de inhoud ervan worden beheerd door ROMA HOME DECOR LLC, die verantwoordelijk is voor de verwerking van de persoonsgegevens van gebruikers.
Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam: ROMA HOME DECOR LLC
Adres: 6440 OLD WINTER GARDEN RD, ORLANDO, FL 32835, Verenigde Staten
EIN (Employer Identification Number): 99-4860763
Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle Belgische consumenten die de website van ROMA HOME DECOR LLC bezoeken, inclusief degenen die meubels, woonartikelen en aanverwante accessoires kopen.
Alle verwerkingen van persoonsgegevens vallen onder de AVG (EU-verordening 2016/679), ongeacht of de consument in de EU woonachtig is.
3. Verzamelde persoonsgegevens
Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Identiteitsgegevens: Naam, contactgegevens, adres, e-mailadres
Bestelgegevens: Aankoopgeschiedenis, betaalmethoden, afleveradres
Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype en toegangslogs
Overige informatie: Feedback of verzoeken van gebruikers tijdens contact met de klantenservice
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van diensten, het verwerken van bestellingen en het verbeteren van de gebruikerservaring.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
Verwerking van bestellingen en logistiek/levering
Klantenservice en aftersales-ondersteuning (inclusief garantieafhandeling)
Naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen
Verbetering van de websitefunctionaliteit en gepersonaliseerde aanbevelingen
Data-analyse en marktonderzoek
Alle verwerkingsactiviteiten voldoen strikt aan de AVG-beginselen inzake rechtmatigheid en transparantie.
5. Opslag en beveiliging van gegevens
Gebruikersgegevens worden veilig opgeslagen in gecontroleerde systemen; er zijn technische en organisatorische maatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of verlies te voorkomen.
Maatregelen omvatten onder meer:
Versleuteling van gegevens
Toegangscontroles
Regelmatige beveiligingscontroles
De bewaartermijnen voor gegevens worden vastgesteld op basis van de vereisten voor bestelverwerking en wettelijke verplichtingen. Verlopen gegevens worden veilig verwijderd. We maken gebruik van SSL/TLS-encryptietechnologie (HTTPS) om alle persoonsgegevens (zoals namen, adressen en betaalgegevens) die via deze website worden verzonden, te beschermen. Dit waarborgt de veiligheid van de gegevensoverdracht en voorkomt ongeoorloofde toegang.
6. Rechten van gebruikers
Op grond van de AVG (GDPR) hebben gebruikers de volgende rechten:
Recht op inzage
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)
Recht op beperking van verwerking en recht van bezwaar
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Gebruikers jonger dan 18 jaar moeten toestemming verkrijgen van een ouder of wettelijke voogd.
7. Cookiebeleid
Deze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, waaronder:
Noodzakelijke cookies: Gebruikt voor de winkelwagen en accountbeveiliging
Prestatie- en analytische cookies: Gebruikt om gegevens te verzamelen over websitebezoeken en gebruikersgedrag
Functionele cookies: Gebruikt om gebruikersvoorkeuren te onthouden
Cookies van derden: Gebruikt voor marketing en gerichte advertenties
Gebruikers kunnen cookies beheren of weigeren via hun browserinstellingen; dit kan echter het gebruik van bepaalde functies beperken.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website van Romahomedecorllc – waaronder afbeeldingen, tekst, productbeschrijvingen, handelsmerken en ontwerpen – wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Dergelijke inhoud mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Schendingen worden aangepakt in overeenstemming met de geldende wetgeving.
9. Gegevens delen met derden
Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen we persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde derden, waaronder:
Betalingsdienstaanbieders: Voor het verwerken van betalingen en transacties;
Logistieke partners: Voor het bezorgen van bestellingen en het verstrekken van informatie over de verzendstatus;
IT- en technische dienstverleners: Voor het onderhouden, beveiligen en ondersteunen van onze website en systemen.
Deze derden ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor het leveren van hun diensten. Zij zijn verplicht persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en de gegevens uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
10. Contactgegevens en vragen
Om uw rechten met betrekking tot uw gegevens uit te oefenen, vragen te stellen over het privacybeleid of een klacht in te dienen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Romahomedecorllc:
Bedrijfsnaam: ROMA HOME DECOR LLC
Adres: 6440 OLD WINTER GARDEN RD, ORLANDO, FL 32835, Verenigde Staten
EIN (Employer Identification Number): 99-4860763
Telefoon: +1 8159807125
E-mail: info@romahomedecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur en bieden duidelijke, transparante afhandeling van uw verzoeken.